Projektmanagement & Business Coaching by Annette Kunow

Author:Annette Kunow [Kunow, Annette]
Language: deu
Format: epub
Publisher: Annette Kunow
Published: 2012-05-27T22:00:00+00:00

Zeiten zum Telefonieren

Es gibt Zeiten, die nicht zum Telefonhörer geeignet sind. Zum Beispiel, wenn der Gesprächspartner kurz vor einer Konferenz ist oder kurz vor Feierabend oder am letzten Tag vor dem geplanten Urlaub.

Auch eine einmalige Erlaubnis, am Abend privat oder auf Handy anzurufen, ist kein Freibrief, das in Zukunft immer zu tun.

Das offizielle Alphabet

Am besten ist die Verständigung, wenn nach der offiziellen Norm buchstabiert wird. Das hilft dem Gesprächspartner erheblich, die Dinge richtig zu notieren und nicht ständig nachfragen zu müssen. Tabelle 6.5 gibt das offizielle Alphabet für Deutschland, die Schweiz und Österreich wieder.

Tabelle 6.5: Offizielles Alphabet zum Buchstabieren

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